{"id":12177,"date":"2024-03-06T09:59:59","date_gmt":"2024-03-06T09:59:59","guid":{"rendered":"https:\/\/toripuru.shop\/politica-de-devoluciones-y-reembolsos\/"},"modified":"2024-07-25T14:42:40","modified_gmt":"2024-07-25T14:42:40","slug":"politica-de-devoluciones-y-reembolsos","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/toripuru.shop\/es\/politica-de-devoluciones-y-reembolsos\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de devoluciones y reembolsos"},"content":{"rendered":"&#13;\n<p style=\"font-weight: 400;\">POL\u00cdTICA DE DEVOLUCI\u00d3N<\/p>&#13;\n<p style=\"font-weight: 400;\">Tenemos una pol\u00edtica de devoluciones de 14 d\u00edas, lo que significa que tienes 14 d\u00edas despu\u00e9s de recibir el art\u00edculo para solicitar una devoluci\u00f3n.<\/p>&#13;\n<p style=\"font-weight: 400;\">Ten en cuenta que si decides devolver tu pedido tendr\u00e1s que correr con los gastos de env\u00edo de la devoluci\u00f3n.<\/p>&#13;\n<p style=\"font-weight: 400;\">Para poder optar a una devoluci\u00f3n, tu art\u00edculo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibiste, sin usar, con las etiquetas y en su embalaje original.\nTambi\u00e9n necesitar\u00e1s el recibo o la prueba de compra. <\/p>&#13;\n<p style=\"font-weight: 400;\">Ten en cuenta que <u>los productos fabricados por encargo<\/u> (como cunas para beb\u00e9s o edredones y almohadas) no est\u00e1n sujetos al derecho de desistimiento.\nSeg\u00fan el Art. 38 de la Ley de 30 de mayo de 2014 sobre los derechos de los consumidores (Bolet\u00edn Legislativo de 2014, punto 827), el consumidor no tiene derecho a desistir de un contrato celebrado fuera del establecimiento comercial o a distancia en relaci\u00f3n con los contratos en los que el objeto de la prestaci\u00f3n sea un art\u00edculo no prefabricado, fabricado seg\u00fan las especificaciones del consumidor o que sirva para satisfacer sus necesidades individuales (por ejemplo, se han modificado los materiales utilizados, el tama\u00f1o, los colores, etc.). <\/p>&#13;\n<p style=\"font-weight: 400;\">Para iniciar una devoluci\u00f3n, puedes ponerte en contacto con nosotros en contact@toripuru.eu. Si se acepta tu devoluci\u00f3n, te enviaremos instrucciones sobre c\u00f3mo y d\u00f3nde enviar tu paquete.\nNo se aceptar\u00e1n los art\u00edculos que se nos env\u00eden de vuelta sin haber solicitado previamente la devoluci\u00f3n. <br\/><br\/>Siempre puedes ponerte en contacto con nosotros para cualquier pregunta sobre devoluciones en contact@toripuru.eu.<\/p>&#13;\n<p style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/p>&#13;\n<p style=\"font-weight: 400;\">Da\u00f1os y problemas<br\/>Por favor, inspecciona tu pedido al recibirlo y ponte en contacto con nosotros inmediatamente si el art\u00edculo est\u00e1 defectuoso, da\u00f1ado o si recibes un art\u00edculo equivocado, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.<\/p>&#13;\n<p style=\"font-weight: 400;\">Excepciones \/ art\u00edculos no retornables<br\/>Lamentablemente, no podemos aceptar devoluciones de art\u00edculos en oferta ni de tarjetas regalo.<\/p>&#13;\n<p style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/p>&#13;\n<p style=\"font-weight: 400;\">Cambios<br\/>La forma m\u00e1s r\u00e1pida de asegurarte de que recibes lo que quieres es devolver el art\u00edculo que tienes y, una vez aceptada la devoluci\u00f3n, hacer una compra por separado del nuevo art\u00edculo.<\/p>&#13;\n<p style=\"font-weight: 400;\">Reembolsos<br\/>Te notificaremos una vez hayamos recibido e inspeccionado tu devoluci\u00f3n, y te haremos saber si el reembolso ha sido aprobado o no.\nSi se aprueba, se te reembolsar\u00e1 autom\u00e1ticamente en tu m\u00e9todo de pago original.\nRecuerda que tu banco o la entidad emisora de tu tarjeta de cr\u00e9dito tambi\u00e9n pueden tardar alg\u00fan tiempo en procesar y contabilizar el reembolso.  <\/p>&#13;\n<p style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/p>&#13;\n<p style=\"font-weight: 400;\"><u>Descargar formulario de reembolso<\/u><\/p>&#13;\n<p style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/p>&#13;\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>&#13; 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